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Dirigindo-se ao desempenho contra a edição do resultado
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A introdução do desempenho contra o resultado é sempre uma edição quente da tecla, e é importante para que todos os gerentes, proprietários do negócio e outros dirijam-se a corretamente. Quando o desempenho superior e um resultado ganhando forem frequentemente em conjunto, é possível pôr em um desempenho ganhando e não conseguir ainda o resultado que você procura. É importante compreender que um disparity ocasional do desempenho contra o resultado é perfeitamente normal.
Por exemplo, esta diferença no desempenho contra o resultado é causada às vezes por fatores fora de nosso controle. Por exemplo, um downturn na indústria da linha aérea pode significar que não importa como admirably um assistente, um gerente ou um piloto de vôo executam, os resultados subjacentes ainda estarão faltando. Este está perfeitamente compreensível e não algo no controle da pessoa média.
Entretanto, este exemplo extremo é longe da norma, e em a maioria de scenarios do negócio nós temos distante mais controle sobre o desempenho contra o aspecto do resultado do negócio. Isto é certamente verdadeiro para o proprietário da empresa de pequeno porte, que exercita um nível distante mais grande do controle do que é possível em um corporaçõ maior. Assim quando for normal para que os resultados do desempenho e do negócio diverge na ocasião, se acontecer consistentemente há mais provável um problema subjacente que deva ser dirigido.
A fim conseguir o sucesso, é vital começar ao fundo de todo o desempenho retornando contra disparities do resultado, e para fazer tudo você pode dirigir-se 2 aquelas edições. A primeira etapa a fazer exame quando o desempenho é bom mas os resultados é maus é encontrar a causa subjacente do problema. Seus concorrentes undercutting o no preço e estão roubando seu negócio afastado? É você empregados perdedores da qualidade a sua competição? É a atitude de seu negativo dos membros da equipe de funcionários (ou o você mesmo)? Até que você comece ao fundo do problema, será impossível dirigir-se ao desempenho subjacente contra a edição do resultado.
Depois que você identificou a fonte do desempenho contra o resultado, será mais fácil dirigir-se lhe. Por exemplo, se o problema for uma da atitude do empregado, há as técnicas que podem ser usadas impulsionar o morale de empregado. À excepção da etapa óbvia de dar seus salários e benefícios aumentados equipe de funcionários, uma etapa que seja frequentemente fora do alcance para a empresa de pequeno porte, lá é as coisas menores, mais menos caras que podem ser feitas para mostrar a empregados que estão apreciados. Estes toques baratos mas pensativos incluem ceremonies das concessões, certificados da realização ou mesmo um dia fora com pagamento. Estes impulsionadores do morale foram usados por muitas companhias bem sucedidas melhorar seu negócio e dirigir-se a problemas com desempenho contra o resultado.
Mesmo se você não possuir seu próprio negócio, estas técnicas para dirigir-se ao desempenho contra o resultado podem ser muito importantes. Todos os gerentes bem sucedidos sabem importante é começar o mais melhor de sua equipe de funcionários, e esse significa usando muitas das técnicas impulsionando do morale usadas por proprietários do negócio. Quando o gerente típico não terá tanta latitude quando vem aos aumentos como o proprietário do negócio, há muitas técnicas excelentes ele ou pode usar-se dirigir-se a todo o desempenho contra disparities do resultado e girá-los ao redor.
Sobre o autor: Peter Dobler opera com sucesso diversos Web site no tópico do marketing do Internet e do optimization do Web site. Visite seu Web site principal em: http://www.peterdobler.com
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